Politique de Confidentialité

Introduction

Mapledial (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web mapledial.ca et fournit des services de réceptionniste hybride alimentés par l'IA. Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre service et des choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

Définitions

• Service : Le site Web mapledial.ca et les services de réceptionniste hybride exploités par Mapledial.
• Données personnelles : Données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou de celles-ci et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).
• Données d'utilisation : Données collectées automatiquement soit générées par l'utilisation du service, soit à partir de l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée de la visite d'une page).
• Cookies : Petits morceaux de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Collecte et utilisation des informations

Nous recueillons plusieurs types d'informations à différentes fins afin de vous fournir notre service et de l'améliorer.

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

• Adresse courriel
• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Adresse, État, Province, Code postal, Ville
• Cookies et données d'utilisation

Utilisation des données

Mapledial utilise les données collectées à diverses fins :

• Pour fournir et maintenir notre service.
• Pour vous informer des changements apportés à notre service.
• Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service.
• Pour fournir un support client.
• Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre service.
• Pour surveiller l'utilisation de notre service.
• Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.

Transfert de données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes situé au Canada et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous traitons les données, y compris les données personnelles, au Canada.

Mapledial prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Prestataires de services

Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter notre service (« Prestataires de services »), pour fournir le service en notre nom, pour fournir des services liés au service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou de ne pas les utiliser à d'autres fins.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par courriel : info@mapledial.ca
• Par téléphone : +1 (613) 794-1547