Le service de réponse téléphonique IA 24/7 pour les concessionnaires. Capturez des prospects qualifiés, réservez des essais routiers et gérez le débordement du département de service pendant que vos vendeurs concluent des ventes en salle.
Conçu pour les concessions
Les acheteurs magasinent à toute heure. Notre IA capture les infos de contact, les détails d'échange et les questions de financement 24/7.
Permettez aux clients potentiels de réserver des essais pour des modèles spécifiques. S'intègre à votre horaire de salle de montre.
Notre IA recueille : modèle d'intérêt, année/marque/modèle de l'échange et mise de fonds, aidant vos vendeurs à prioriser les acheteurs sérieux.
Gérez les réservations d'entretien et les demandes de statut, libérant vos aviseurs pour s'occuper des clients présents en concession.
Dirigez instantanément les appels vers les Ventes, le Financement, le Service ou les Pièces, réduisant les temps d'attente.
Les données de prospects sont poussées directement dans votre CRM, assurant que votre équipe a tout le contexte pour le suivi.
Défis du secteur
Lors des périodes d'affluence le weekend, beaucoup d'appels vont à la boîte vocale. 75% des acheteurs appellent ailleurs si personne ne répond.
Le département de service est souvent inondé d'appels "est-ce que ma voiture est prête". Mapledial répond à ces questions de routine instantanément.
Les vendeurs reçoivent souvent des notes de rappel vagues. Mapledial fournit le modèle, le budget et les infos d'échange dès le départ.
Solutions concrètes
La situation : Un client navigue sur votre site à 22h et se demande si le VUS
2024 en inventaire est toujours disponible.
Comment Mapledial aide : L'IA répond immédiatement, confirme l'inventaire,
recueille les infos et réserve un essai pour le lendemain 10h.
Résultat : Prospect sécurisé et essai routier réservé avant l'ouverture.
La situation : Il est 8h30 un lundi et vos 3 aviseurs accueillent déjà des
clients sur place.
Comment Mapledial aide : L'IA gère les nouveaux appels pour les rendez-vous et
les mises à jour de statut en temps réel.
Résultat : Zéro appel perdu et moins de stress pour votre équipe.
La situation : Un client appelle pour s'informer des exigences de crédit pour
un véhicule spécifique.
Comment Mapledial aide : L'IA pose les questions de base, explique le processus
de demande et envoie un résumé prioritaire au directeur financier.
Résultat : Le directeur financier ne parle qu'à des clients qualifiés et prêts
à acheter.
Rejoignez les concessions à travers le Canada qui optimisent leur capture de prospects avec Mapledial.
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